一个优秀的家政服务员

不仅要有着过硬的家政技能

还应该在自身素质等“软件”上拥有较高的水准

PART.01

市场上缺什么样的阿姨？

1 付出和承担

雇主与阿姨是雇佣关系，您理应承担职责范围之内的事情，超出工作范围的业务您是有权利拒绝的。然而，除了规则之外，没有什么比人类的感情更重要的了。大多数时候，他们帮助他们的雇主，他们会真诚感谢你的努力。如果你想更好地融入雇主的家庭，你必须学会给予。你不需要太死板，坚持“规章制度”来做事。雇主和你应该更像朋友。你需要太在意和朋友相处吗？

2 主动分享

理论源于实践，阿姨们服务雇主期间，都是在不断的积攒经验，优秀的家政人员都是业务技能卓越的人。好的思想、经验就要主动与他人分享，愿意且懂得分享的阿姨才会进步，学习他人经验、思想的同时也在分享中成长了自己。

3 自主学习

阿姨们在实践中，缺乏总结经验、主动学习技能、阅读资料、向人请教的意识。很多人觉得凭借自己多年家务的经验，简单的培训后就可以上岗了。其实，服务雇主跟自己的家庭清洁是有本质区别的，如果没有服务意识、没有严谨的态度是很难获取雇主的认可和信任的。因此，自主努力学习的阶段对于每个家政人员都是必须的。

PART.02

想要凤毛麟角，这些能力不能少

1 收纳整合的能力

家政服务的主流客户已经逐渐变成了80后甚至90后。这一人群的显著特征是：生活节奏快、细节欠打理、东西随意乱放无规律。面对这样的雇主，您必须具备整合收纳的能力。这样能帮雇主依据其使用习惯来进行物品的归置和摆放，让他的家因为有您而变得井井有条。

2 具备高效的计划能力

工作效率是任何一个职业都必须具备的。阿姨们普遍的思想是，在规定的时间内完成任务就好了。而雇主更喜欢在工作时间内超额完成任务的家政员。您可以学习“721法则”，70%时间完成当天工作，20%用于明天准备，10%用于下周计划，像这样有计划的完成工作，雇主会抢着用您的。

PART.03

这样的阿姨更受欢迎

在市场经济的大环境下，您所具备的价值要等额或是超额雇主所支出的成本，这是他们愿意花钱请您的硬性指标。因此，唯有强大，不断的强大， 一直强大，才会成为雇主眼中永远的“发光体”。

阿姨们，您或许把家政当作是一份养家糊口的工作。但是，这是一份可以让您自豪的工作，在服务他人的时候也能得到鼓励和肯定。在受委屈的时候，您身后有着一群跟您同甘共苦的阿姨、老师们支持着。不在乎您的年龄、学历，只要您有梦想，想要为自己努力，拓普家政大门永远为您敞开，我们希望您可以一直成功下去。