家政服务关系千家万户，既是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。近年来，随着我国新型城镇化加速推进，居民消费水平的不断提升，三孩政策的出台及人口老龄化趋势加剧，家政服务需求呈现井喷式增长。不断扩大的市场规模，让越来越多的人看好家政服务业的发展前景。

      然而，与人们消费的新需求相比，家政服务业发展还存在诸多矛盾。家政服务质量与美好生活需要之间的差距，制约了家政服务业高质量发展。究其原因主要是缺乏诚信基础，在发展中解决好诚信建设问题，才能更好地推动家政服务业提质扩容。

       补齐家政服务业发展短板，离不开制度的不断发力。自国务院办公厅出台《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30 号），到广东省人民政府办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》（粤府办〔2020〕3 号）有关“各市要实现覆盖全市的家政持证上岗模式”要求，再到广东省商务厅特制定了《广东省施行家政服务“居家上门服务证”基本要求》，到2021年底，建立覆盖全省的家政服务员持证上岗模式。自上而下政策的不断制定，目的都是为了让家政服务业行得更稳、走得更远，更好发挥家政服务在促就业、扩内需、惠民生等方面的重要作用，不断满足居民家庭日益增长的美好生活需要。

       家政服务业的发展离不开政府和相关部门的鼎力支持和大力帮扶。这一年，在省商务厅的带领下，各地市商务局、家协、企业上下联动，团结一致、齐头并进，以加快诚信建设为目标，全力推动“居家上门服务证”办证工作。同时，也涌现出一批积极办证城市和企业，它们踊跃参与家政服务业信用体系建设，勇于承担企业的社会责任、强化家政企业、服务员诚信意识，为我省家政服务企业起到了示范、表率作用。

      如今，“居家上门服务证”推行已有一年，办证工作取得了丰硕成果。下一步，拓普家政将继续坚持在省商务厅、市商务局的指导下，省家协“居家上门服务证”项目组帮助下，不遗余力助推我省家政服务业诚信体系建设。

       家政服务行业是城市生活不可或缺的重要组成部分，在稳增长、促就业、扩消费、惠民生等方面发挥积极作用，通过“居家上门服务证”的推行，有利于家政服务业的标准化、专业化发展，帮助提升就业率，促进民生发展。家政人员将“持证上岗”并纳入规范化管理、诚信监管之中，有助于打通家政服务供需对接“最后一公里”，更好保障老百姓知情消费、放心消费。